Вопрос
Недавно пытался выступить поручителем по кредиту, в банке мне отказали по причине того, что якобы на меня есть какая-то негативная информация, какая именно мне не уточнили. У меня постоянно имеются кредиты (более 6 досрочно погашенных), фактов не исполнения обязательств не было! Вопрос: могу ли я как-то сам самостоятельно запросить информацию на себя. Заранее благодарю за ответ! Дмитрий
Ответ:
Вы имеете право получить свою кредитную историй. Если Ваша кредитная история находится в нашем бюро, то существует 4 варианта ее получения. Можете выбрать для себя удобный. http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/. Если у Вас после ознакомления со своей историей, останутся вопросы, то их можно так же попытаться решить. Вы можете в любой момент оспорить информацию, вошедшую в состав Вашей кредитной истории, если она кажется Вам не соответствующей действительности. В процессе оспаривания мы по Вашему запросу проверим правильность передачи оспоренных Вами данных. Мы также обратимся к тому лицу, которое передало оспариваемые данные, и попросим его проверить правильность переданной информации: http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
Вопрос
Я получил на руки свою КИ, но увидел, что часть кредитов до сих пор являются "Активными", по которым обязательства перед банками исполнены в полном объёме, причем в 2007 году и в начале 2008 года, как внести соответствующие изменения в КИ? Игорь
Ответ:
Процедура внесения изменения в кредитную историю следующая: Вы можете в любой момент проверить сведения, вошедшие в Вашу кредитную историю. Если они кажутся Вам не соответствующими действительности, то по Вашему запросу мы проверим правильность передачи указанных Вами данных. Мы обратимся к тому лицу, которое передало эти сведения, и попросим его проверить их достоверность. По результатам ответа таких лиц мы подготовим справку. Содержание нашей справки во многом зависит от ответа этого лица. Если мы получим какие-либо дополнительные сведения, мы обязательно включим их в справку. Более подробно на нашем сайте: http://www.nbki.ru/serviceszaem/spravka/. Также вы имеете право оспорить информацию, если она кажется Вам не соответствующей действительности. В процессе оспаривания мы по Вашему запросу проверим правильность передачи оспоренных Вами данных. Мы также обратимся к тому лицу, которое передало оспариваемые данные, и попросим его проверить правильность переданной информации. Более подробно на нашем сайте: http://www.nbki.ru/serviceszaem/spor/
Вопрос
Как я могу получить свою кредитную историю и есть ли она у меня?
Ответ:
Начну с конца: есть ли у Вас история? Если Вы давали свое согласие на передачу информации при получении кредита в Бюро, то - да есть! В противном случае - нет! Если всё же Вы дали свое согласие на передачу информации, то Вам необходимо обратиться в ЦККИ и выяснить в каком Бюро хранится Ваша история, а затем обратиться в это Бюро.
Вопрос
Зачем меня в банке попросили придумать и запомнить код субъекта кредитной истории? Что мне теперь с этим кодом делать? Заранее спасибо, Ольга.
Ответ:
Код субъекта кредитной истории нужен только для того, чтобы Вы могли узнать, в каком бюро находится Ваша кредитная история непосредственно через сайт Центрального Каталога Кредитных историй (http://ckki.www.cbr.ru/ckki.aspx). В любом другом случае (при обращении с запросом в банк, либо в любое бюро кредитных историй) код не нужен.
Вопрос
Добрый день, возможно ли через вас получить информацию о злостных неплательщиках?
Ответ:
Можно! Если Ваша организация заключила с нами договор об информационном обслуживании. Если у Вашей организации есть согласие т.н. "злостных неплательщиках" на получение информации из Бюро
Вопрос
Сейчас я выплачиваю 2 кредита. Но я не знаю сотрудничают ли те банки, в которых я брал кредит с вами. Будет ли у меня кредитная история после выплаты кредитов?
Ответ:
Если Вы давали согласие на ее передачу - то будет. Узнать о том, есть ли она у Вас можно обратившись либо в любой банк, либо в ЦККИ. Вам ответят (если она есть) - в каком бюро она находится. Далее обращайтесь в бюро и получайте историю на руки.
Вопрос
Здравствуйте. В июне 2007 года у меня украли документы и набрали на них сотовых телефонов в кредит. В том числе и в Ренессанс-банке. Когда пришло уведомление о просрочке, я обратилась в службу по взысканию при этом банке, т.к. самого филиала у нас в городе нет. Мне обещали решить эту проблему и убрать с меня этот кредит. Недавно я обратилась в банк для получения потребительского кредита и мне отказали на основании того что за мной до сих пор числиться задолженность в Ренессанс-банке. Все необходимые документы о возбуждении уголовного дела и о проведении экспертизы у меня есть. Заявление о краже документов я предоставляла сотрудникам службы взыскания Ренессанс-банка. Как мне теперь быть и что делать? Лариса
Ответ:
Все зависит от того, когда вы написали в милицию заявление о краже документов: до или после оформления мошенниками кредитов. Если заявление было написано до оформления кредита, то Вам надо обращаться с документами, подтверждающими это в банк с официальным заявлением. Процедуру Вам подскажет банк. Если после - то доказать Вашу непричастность будет очень сложно – это вопрос юристов. Советуем взять свою кредитную историю, посмотреть в каких баках на Вас числятся невозвращенные кредиты и разбираться с каждым банком в отдельности. Информация как можно ознакомиться со своей кредитной историей есть на нашем сайте: http://www.nbki.ru/serviceszaem/svedeniya/
Вопрос
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,если без моего ведома ни один из банков не может узнать код моей кредитной истории, то каким образом они при решении выдать мне кредит изучают мою кредитную историю? Спасибо! С уважением, Ольга.
Ответ:
Код здесь ни при чем. Банки делают запросы в бюро, исходя из Ваших паспортных данных, ФИО, даты рождения и адреса проживания. Разумеется, такие запросы могут делаться только с ВАШЕГО ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ.
Вопрос
Я узнал, что моя кредитная история находится в Вашем бюро. Я живу не в Москве. Я отправляю Вам запрос (нотариально заверенный) по почте. Каким образом и за чей счет Вы направите мне ответ?
Ответ:
Ответ будет направлен Вам за счет бюро заказным письмом.
Вопрос
Является ли кредитный договор заключенный мной с банком поводом для предоставления банком моей истории в какое-либо бюро? В какой форме я должна выразить свое согласие на ее размещение?
Ответ:
Согласие дается в письменной форме, заверенное Вашей собственоручной подписью. Оно может быть включено в анкету заемщика, в кредитный договор и т.д. Так что внимательней читайте все (даже очень мелкие) пункты в документах.
-